ログアウトしてしまう不具合について

iOSのv18.0.0 以上をご利用中の方に、アプリがログアウト状態になってしまう不具合が発生しております。

アプリを一度終了して、再起動すると、元のアカウントへログインできる可能性がございますので、お試しください。

合わせて、アプリのアップデートもお試しください。

以下のリンクよりアップデートできます。

上記でもログインできない場合は、以下の手順でログインをお試しください。

【ログイン方法】

1. トップ画面右上の人型マークをタップ

2. 「アカウント」の「ログイン」をタップ

3. 以前ログインした方法を選択してログイン

もしも、登録情報が不明な場合にはお調べいたしますので、以下の4点すべてを記載の上、お問い合わせよりご連絡ください。

①お届けしているALBUSのましかくプリントを撮影した画像1枚と、その年月

※必ず元データではなく、ましかくプリントそのものを撮影してください

②お心あたりのあるご登録メールアドレス（複数可）

③お名前

④お届け先のご住所

ご本人確認が取れましたら、8月3日に順次ご案内いたします。

なお、ログインできずに無料対象月のご注文が今月中に完了できなかった場合は、無料期間を延長させていただきますので、ご安心くださいませ。

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。