写真プリントが届かない場合
⚠️ 写真プリントとアルバムなどグッズは発送元が異なり、それぞれ別送でのお届けです。
⚠️ 同じタイミングで複数年月のお写真をご注文いただいた場合でも、到着日が異なることがあります。
写真プリントが届かずご心配をおかけしてしまい、申し訳ございません。
鹿児島県から発送しており、通常10日程度（発送からは4〜8日前後）でお届けとなります。
ご不便をおかけいたしますが、到着まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
万一発送から10日ほどたっても届かない場合には、「ゆうメール」は追跡ができないため、無料で再送の手配をいたします。
その際は、お手数ですがアプリ内のお問い合わせよりご連絡ください。
また、以下のいずれかに当てはまる場合には、お届けができず返送されてしまう可能性がございます。
ご注文履歴よりお届け先情報をご確認のうえ、お心当たりがありましたら合わせてお知らせください。
お届け先の間違い
番地やお部屋番号などに誤りがある場合
転送届け未提出
お引っ越し後に日本郵便へ転送届けを提出していない場合
宛名の間違い
お届け先住所に現在お住まいでない方のお名前を宛名にしている場合
（例：里帰りなど一時的に滞在している住所の場合は、居住されている方のお名前をご入力ください）
※写真プリントは日本郵便の「ゆうメール」で配送しており、土日祝のお届けはありません。
※月末月初のお申し込み時は混み合うため、通常より発送までにお時間をいただくことがございます。
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