iOS端末の場合(お支払い画面でアップロードが止まる)
Wi-Fiをお使いの場合には4G、5G回線に、4G、5G回線をお使いの場合にはWi-Fiに切り替えてご注文をお試しください。
※Wi-Fiをお使いの場合にはのルーターON・OFFもお試しください。
改善しない場合には、下記の方法でご注文ください。
1. もしVPNをお使いの場合はVPNを切って再度お試しください。
2. VPNを使っていない場合やそれでも解決しない場合は、Wi-Fiに接続している場合は、Wi-FiをOFFに
モバイル回線に接続している場合はWi-Fi回線に切り替えて試してください。
3. OSのアップデートが可能な場合は最新にアップデートしてください。
iPhoneの設定>一般>ソフトウェアアップデートにて最新版にアップデート
既に最新のOSの場合は端末を再起動してください。
4. iPhoneの設定画面のアカウント名の下に「iCloudから新しい利用規約」が表示されている場合はそちらに同意してください。
上記の操作を試した後にもアップロードが途中で止まってしまう場合には、エラーメッセージ または「何枚中何枚まで進んだか」のアラート(例えば 3/8 という表示であれば「 8枚中 3枚まで進んだ」状態)が出ている状態でスクリーンショットを撮影し、アプリ内お問い合わせよりご連絡ください。