シルバーウィーク中の問い合わせ対応について
9月19日（土）〜9月23日（水）の期間はシルバーウィーク期間のため、サポート対応をお休みさせていただきます。
9月18日（金）以降に頂戴したお問い合わせにつきましては、9月24日（木）以降、順次対応いたします。
回答に通常よりお時間をいただく場合がございますが、迅速に対応してまいりますので、恐れ入りますがお待ちいただけますと幸いです。
みなさまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
■写真プリントについて
シルバーウィーク期間中は日本郵便の配送遅延が予想されますので、写真プリントは発送からお届けまで2週間程度お時間をいただく可能性がございます
発送から2週間たっても届かない場合は、追跡ができないため再送の手配をいたします。
アプリの注文履歴よりご住所に誤りがないかをご確認の上、アプリ内お問い合わせよりご連絡ください。
※写真プリントとアルバムなどグッズは発送元が異なるため、それぞれ別送でのお届けです。
■グッズについて
通常通りご注文から8日以内の発送で順次お届けいたします。
アプリの購入履歴から配達状況やお問い合わせ番号を確認できます。
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